Moderne Apothekeneinrichtung – Smart, Digital, Kundenfreundlich

Nicht nur die Optik der Apotheke hat sich in den letzten Jahren geändert, sondern auch das Angebot und die Abwicklung der Rezepte. Die Digital Signage ist nur eine der vielen Änderungen, denen die Apotheke unterliegt. Dadurch können die Produkte und Medikamente schnell und detailliert dem Patienten präsentiert werden.

Was bedeutet „Digital Signage“?

Dabei handelt es sich um die digitale Beschilderung. In fast allen modernen Apotheken finden sich digitale Schilder, die wichtige Informationen zum Krankenkassensystem und anderen News enthalten. Andere wiederum präsentieren die neuesten Kosmetika, Nahrungsergänzungsmittel oder Babyprodukte. Digital Signage Systeme sorgen dafür, dass die Patienten wichtige Informationen zum Gesundheitssystem oder Produkten der Apotheke anschaulich vorfinden. Diese Bildschirme sind auffällig und erwecken daher das Interesse der Kunden und Patienten.

Die moderne Apothekeneinrichtung und der damit verbundene verbesserte Service!

Freundliche, helle Möbel, entweder aus Kunststoff oder Holz überzeugen mit einer tollen Optik. Die meisten Kunden ziehen Holz vor, da dieses heimeliger wirkt. Aber auch das Angebot hat sich stark gewandelt. Von der Diätberatung, Blutdruckmessung bis hin zur Vitalbar oder der kosmetischen Beratung ist die Apotheke mittlerweile eine fachkundige Anlaufstelle für die ganze Familie geworden. Lagersysteme im Keller, die mit dem Verkaufsraum durch eine Rohrpostleitung verbunden sind, wurden ebenfalls wiederentdeckt.

Spezielle Angebote für Babys und Kinder wie eine Kinderspielecke runden neben „Vital im Alter“ für Senioren das Angebot ab. Das System bietet auch die Möglichkeit, zu überprüfen, ob es Kontraindikationen mit einer bereits bestehenden Medikation gibt. Erklärungen zur Blutzuckermessung sowie zu den frei verkäuflichen Testmöglichkeiten stellen einen immer wichtigeren Teil des Angebots in den Apotheken dar.

Was ist in der Apotheke frei verkäuflich?

Hochwertige Kosmetika nehmen einen immer größeren Teil des Sortiments ein. Neben nicht verschreibungspflichtigen Medikamenten werden alternative Mittel zur Behandlung immer wichtiger. Das Teesortiment, Fango, Cool Packs (Kälte/Wärmebehandlung) und ähnliches werden ebenfalls angeboten. TCM (Traditionelle Chinesische Medizin), Homöopathie, Schüssler Salze, etc. sind alternative Heilungsmethoden, die Teil des modernen deutschen Apothekenangebots sind.

Welche Vorteile bietet die moderne Apothekeneinrichtung?

Durch die Digitalisierung ist das Angebot riesig, die Abwicklung spart wertvolle Zeit und das physische Sortiment ist übersichtlicher durch die moderne Ausstattung der Räumlichkeiten. Wartezeiten gehören der Vergangenheit an. Bestellen von zu Hause aus per Mail oder die Zustellung für ältere Menschen gehören zum Service dazu. Natürlich bestellen auch Ärzte oder der Rettungsdienst, wenn etwas dringend benötigt wird oder gerade ausgegangen ist. Die Apotheken haben in den letzten drei Jahren die Hauptinformationslast der Patienten getragen. Hilfsmittel wie Masken, Stillbedarf, etc. sind ebenfalls in den Apotheken erhältlich. Jene Mittel, die jeder Mensch in Laufe seines Lebens einmal benötigt, wie Mittel gegen Sonnenbrand, Fieber oder Tees, Nahrungsergänzungsmittel, etc., sind übersichtlich in der Nähe der Theke angebracht. Die Digitalisierung hat zur Verbesserung der Wartezeiten und Präsentation der Produkte sowie Informationen geführt.

Bildnachweis:
wideeyes – stock.adobe.com // littlewolf1989 – stock.adobe.com